【长沙公交出行】隐私政策

更新日期：2021年7月19日
引言：
鉴于《长沙公交出行》APP需要您的某些个人信息才能为您提供相关请求服务，所以请您务必认真阅读本政策，在充分了解并确认后再开始使用，我们将严格执行本隐私政策的约定使用或共享您的个人信息。本隐私权政策适用于《长沙公交出行》APP应用产品的所有相关服务。
本《隐私政策》主要向您说明：应用程序和网站收集的信息内容，并解释数据收集和使用情况，以及拒绝提供相关信息可能导致的结果，以及您所享有的权利。
为了更好的保护您的个人信息，我们可能适时修订本政策的内容，建议您定期上网查看最新的隐私政策与使用条款规定，若您继续使用我们的服务，即表示同意受修订后的政策约束。
一、您提供给我们和我们自动采集的个人信息
我们将根据合法、正当和必要的原则，搜集相关请求服务所必要的信息。
1.位置信息： 长沙公交出行核心业务涉及到定位服务、搜索服务等，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息；
2.注册信息： 当您注册并登录长沙公交出行账号或者使用长沙公交出行及服务时，可以按照我们的指引完成一系列注册程序，在此过程中，您需要向我们提供手机号码、用户名及验证码，收集上述信息是用于标记并识别您为长沙公交出行的用户并保存您的登录信息。当然，你可以选择不登陆注册长沙公交出行，并不会妨碍您使用公交站定位及搜索服务等，只是不能对指定公交进行预约到站提醒、收藏常用线路及评价反馈等需要认证的附加业务。
3.扫码乘车： 依照法律法规级相关主管部门的要求，为了满足扫码乘车的服务，除注册信息外，您还需要进一步向我们提供包括但不限于您的个人真实身份信息（包括但不限于姓名、身份证号码等）及其他为您提供服务所必须的信息（静态或动态的面部特征），如果您不需要使用扫码等定制服务，则无需提供相关信息。
4.基于摄像头（相机）的拍摄与相册等附加功能： 您在使用长沙公交出行过程中，您可以：
（1）通过长沙公交出行上传截图或者照片进行反馈，更改；
（2）拍照或选择图片更换头像。
二、我们如何使用搜集到的信息数据
1.位置信息： 当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您的设备信息、位置信息、行踪轨迹、网络身份识别信息，以使您不需要手动输入位置坐标就可以获得相关服务。您可以通过系统授权关闭定位功能，停止我们对您的地理位置信息收集，但之后您将无法使用相关服务或者功能。
2.如您使用扫码乘车时，我们会收集您的身份信息，您授权我们将该信息提供给为您提供服务的第三方，若你拒绝我们收集上述信息，请不要使用长沙公交出行相关附加功能和服务，您不提供相关信息不会影响您对长沙公交出行核心业务功能的使用。
3.当您向我们提出反馈建议及意见时，我们会收集您的身份信息，以便核实反馈情况。
三、个人信息的保护和管理
1.我们严格保护您的个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。如果您对我们的隐私保护有任何置疑，请email至（panw@rerise.cn）
2.当我们需要能识别您身份的信息（个人信息）或者可以与您联系的信息时，我们会征求您的同意。
3.《长沙公交出行》APP不会未经您的允许将这些信息与第三方共享，但本声明已经列出的情况除外。
4.您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。 您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
5.您同意本隐私政策后，相应手机权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的手机权限时，我们会在您使用到相应功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。
6.为实现身份认证的目的，您同意并授权我们可以自行或委托第三方向有关身份认真机构（如个人征信机构、政府部门等）提供、查询、核对您提供的前述身份信息。
7.请注意，您的身份信息、生物识别信息属于个人敏感信息，请您谨慎提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
8.为服务用户的目的：经过您同意后，本应用可能会调用您的位置信息及相关权限，包括:
（1）通过GPS/蓝牙/wifi等方式获取位置权限。应用是基于定位来实现基础服务，缺少位置权限无法使用应用基础服务;
（2）在注册用户账户时，向我们提交的个人信息。例如用户名、手机号码、头像MAC地址与其他敏感信息。例如，在可适用的法律要求下，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。当然，您不登陆长沙公交出行，并不妨碍您使用无需登陆的业务功能;
（3）获取电话权限，读取手机识验证码，用于用户注册时接收验证码短信;
（4）高德地图 SDK会在应用处于前台和后台时获取和处理应用的网络状态、定位信息、网络设备硬件地址MAC、终端设备唯一标识符、DEVICE_ID、IMEI、软件安装列表、应用包名、终端系统版本号，这些信息用于判断您的定位，以便您不需要手动输入自身地理坐标就可获得位置相关服务。高德地图SDK会使用各种技术进行定位，包括IP地址、GNSS以及能够提供相关信息的其他传感器(如可能会为高德提供附近设备 WLAN接入点和基站的信息);
（5）我们从业务合作伙伴，第三方合法获得的个人信息。在适用的法律法规允许的范围内，我们可能会从公开和商业渠道获取您的个人信息;
（6）获取用户媒体音量控制，辅助盲人功能解决实际需求，读屏等 ;
（7）读取用户应用列表判断是否安装微信(分享)。 ;
（8）应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
9.我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以在个人中心-关于我们-联系我们获取我们客服联系方式，并按照相应的要求提交账号注销申请,目前管理员确认注销有效期为7天。在您的帐号注销之后，我们将停止为您提供全部或部分服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
四、第三方合作政策
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五、相关免责事由
1.我们会依据据法律规定或为了社会公共安全向有关政府部门提供您的个人信息;
2.任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入或政府管制而造成的暂时性服务停止;
3.非因《长沙公交出行》app的原因导致的个人信息的泄漏;
4.任何第三方根据《长沙公交出行》app各服务条款及声明中所列明的情况使用您的个人信息由此所产生的纠纷;
5.因不可抗力导致的任何后果;
6.《长沙公交出行》app在各服务条款及声明中列明的其他免责情形。
六、联系我们
1.如您对本政策或其他相关事宜有疑问，请通过微信号（csls0731） 与我们联系。
2.您也可在意见反馈中，填写相关资料，或将您的问题发送至（panw@rerise.cn），我们将尽快核实并处理您反馈的问题。
3.为了保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您的有效联系方式及相关证据，我们会验证您的信息后处理您的请求。